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新手租車常見問題解答

作者：本站　來源：本站　日期：2016/12/12 9:08:58　人氣：257

　　市場上汽車租賃公司很多，杭州租車其經(jīng)營形式、租賃車種、服務內(nèi)容都有所差別。有的公司提供的是一年以內(nèi)的中高檔車，也有的以閑置車輛用來租賃。下面講講新手租車常見問題。

　　一、哪些身份證明可以作為租車的身份證件?

　　目前，本人有效身份證件包括：

　　境內(nèi)客戶：二代身份證

　　港澳客戶：港澳居民來往內(nèi)地通行證

　　臺灣客戶：大陸通行證

　　外籍客戶：護照，簽證/居住證

　　二、租車時是否能夠用現(xiàn)金作為擔保押金?

　　答：部分租車公司是不接受現(xiàn)金擔保，視實際的租車公司規(guī)章而定。

　　三、如何預訂租車服務?

　　1、網(wǎng)上預訂：登錄相關(guān)租車網(wǎng)站，按網(wǎng)頁提示進行預訂;

　　2、電話預訂：致電租車公司24小時客戶服務中心，由客服人員協(xié)助辦理;

　　3、門店預訂：光臨租車公司各城市的門店，由門店人員協(xié)助辦理。預訂成功后，您將收到租車公司發(fā)送的確認短信。

　　4、手機客戶端預訂：下載租車客戶端，按首頁提示進行會員登錄、預訂。

　　四、什么是級別訂車?和車型訂車有什么區(qū)別?

　　答：您在預訂時指定車輛級別(如手動緊湊型轎車)、不指定具體車型的預訂，即為級別預訂。在按級別預訂的情況下，您將享受一定幅度的價格優(yōu)惠或?qū)俅黉N，取車時您的用車將可能是預訂級別內(nèi)的任一款車型。